Produktname: Mikro-Elektro-Hebezeug
Parameter: 0,5t-22m
Herkunftsland: Saudi-Arabien
Im Dezember letzten Jahres erhielt SEVENCRANE eine Kundenanfrage aus Saudi-Arabien. Für die Bühne benötigte der Kunde einen Seilzug. Nach der Kontaktaufnahme mit dem Kunden formulierte dieser seine Bedürfnisse klarer und schickte ein Bild des Bühnenaufzugs. Wir haben dem Kunden damals den Mikro-Elektro-Hebezeug empfohlen, und der Kunde selbst hat auch Bilder des CD-Hebezeugs zur Angebotserstellung geschickt.
Nach der Kommunikation bat der Kunde um Angebote fürSeilzug vom Typ CDund der Mikrolift zur Auswahl. Der Kunde entschied sich nach Prüfung des Preises für den Mini-Lift und bestätigte und kommunizierte immer wieder auf WHATSAPP, dass der Mini-Lift auf der Bühne eingesetzt werden kann und gleichzeitig das Heben und Senken steuern kann. Der Kunde hat dieses Problem damals immer wieder betont und auch unsere Vertriebsmitarbeiter haben dieses Problem immer wieder bestätigt. Es gab kein technisches Problem. Nachdem der Kunde bestätigt hatte, dass der Einsatz auf der Bühne kein Problem darstellte, aktualisierte er das Angebot.
Letztendlich stieg die Nachfrage des Kunden von ursprünglich 6 Miniaufzügen auf 8 Einheiten. Nachdem das Angebot zur Bestätigung an den Kunden gesendet wurde, wurde der PI erstellt und anschließend 100 % der Anzahlung gezahlt, um mit der Produktion zu beginnen. Der Kunde zögerte überhaupt nicht mit der Zahlung und die Transaktion dauerte etwa 20 Tage.
